Preguntas frecuentes Como puedo configurar mi correo de voz? haga clic en este link para ver un archivo PDF con la explicacion completa Que es Voz sobre IP? (VoIP) Voz sobre IP (VoIP) es una tecnología que te permite en rutar conversaciones de voz por la red de Internet usando tu teléfono existente o tu celular. VOIP permite la misma calidad de llamadas de su teléfono normal con funciones más avanzadas y a una fracción del costo. Que es internet de banda ancha o de alta velocidad? Internet de banda ancha o de alta velocidad se refiere a la transmisión de datos con velocidades mucho más rápidas que Dial-up. Hay varios tipos de internet de banda ancha como Cable Modem y DSL son las más comunes. Usted necesitará tener internet de banda ancha para usar Mega-Call y poder tener una alta calidad en sus llamadas. Si usted tiene velocidad de más de 90 Kbps su internet es lo suficientemente rápido. Internet por Dial-Up no es suficiente para este servicio. Puedo mantener mi número de teléfono actual y usarlo con mi Mega-Call? Una gran cantidad de nuestros clientes pueden quedarse con su número telefónico actual pidiendo que su proveedor de servicio le pase el número a Mega-Call. Este proceso es conocido con el término "portar un número" o "mover su número" y requiere que el dueño del número firme una hoja de autorización en la que se le da permiso a Mega-Call de transferir el número. Usted podrá pedir que porten su número a Mega-Call cuando se afilie al servicio. Se puede decir que la calidad de sonido de Mega-Call es igual a la de mi teléfono normal? Mega-Call te ofrece operaciones de calidad digital de voz. Usted no notará ninguna diferencia entre Mega-Call y su teléfono regular; mas bien la calidad será a veces mejor que la de su teléfono regular. Puedo hacer llamadas a un teléfono tradicional (no de internet)? Si, con Mega-Call puedes hacer llamadas a cualquier numero de teléfono en el mundo * *Llamadas internacionales desde lo Estados Unidos serán sujetas a un cargo adicional. Que pasará con mi servicio si me mudo? Usted podrá usar Mega-Call desde cualquier parte del mundo, siempre y cuando tenga acceso de banda ancha a internet. Su mismo número de teléfono de Mega-Call lo seguirá adonde usted vaya. Tarifas internacionales podrán variar. Podré cambiar de Plan de Llamadas en cualquier momento? Si, podrá cambiarse de Plan de Llamadas o añadir servicios y funciones en cualquier momento a través de su cuenta en línea. Podré accesar mi cuenta Mega-Call desde mi computadora MAC? Si. Mega-Call es una interfase html que puede ser accesada desde cualquier navegador. El sistema operativo de su computadora o la plataforma que utilicé no tienen ningún efecto en la funcionalidad del servicio. Puedo usar mi computadora mientas hablo por teléfono? Si. Puedes navegar por internet y hablar a la misma vez. Mega-Call no interrumpirá tu conexión a Internet. Puedo usar varias líneas en mi cuenta de Mega-Call? Si, usted puede tener más de una línea telefónica y además números virtuales. Como me facturan por Mega-Call? Su tarjeta de crédito será cobrada por el primer mes de servicio cuando se afilie a Mega-Call; después usted será facturado mensualmente. Cualquier uso durante el mes por encima de sus minutos incluidos será cobrado a fin de mes, con su mensualidad para el siguiente mes de servicio. Recibiré una factura de papel? Mega-Call le facturará de una manera más simple. Usted podrá ver sus facturas en línea, entrando a su cuenta. Puedo usar Mega-Call cuando viajo? Mega-Call es un servicio perfecto para los viajeros y puede ser usado desde cualquier parte del mundo, siempre y cuando tenga acceso a internet de banda ancha. Saldrá mi teléfono en la Guía Telefónica si me cambio a Mega-Call? No. Cuales son sus tarifas para llamadas internacionales? Tarifas internacionales son específicas para cada país. Por favor haga click en tarifas para ver una lista completa.